A presente Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer de forma transparente como a Yadah Co. Design & Marketing realiza a coleta, o uso, o armazenamento e a proteção dos dados pessoais dos usuários que acessam este site ou adquirem seus produtos digitais.

Ao navegar neste site ou realizar uma compra, o usuário declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas neste documento.

1. Quem somos

A Yadah Co. Design & Marketing atua na criação e comercialização de produtos digitais voltados à área de design, marketing e criação de conteúdo, incluindo packs de artes editáveis e materiais educacionais.

A empresa respeita a privacidade de seus usuários e segue as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Site oficial: www.fabricadepacks.com.br
E-mail de contato: veronicacostamkt@gmail.com

2. Dados que podem ser coletados

Durante a utilização do site ou aquisição de produtos, podem ser coletadas as seguintes informações:

• Nome completo

• Endereço de e-mail

• Número de telefone ou WhatsApp

• Informações relacionadas à compra (produtos adquiridos, data e valor)

• Dados de navegação, como endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas

• Informações para fins de marketing e remarketing, quando autorizado

O site também pode utilizar cookies básicos para melhorar a experiência do usuário, sem coleta de dados sensíveis.

3. Formas de coleta dos dados

Os dados pessoais podem ser obtidos das seguintes maneiras:

• Quando o usuário entra em contato por WhatsApp, e-mail ou formulário de contato

• Quando realiza uma compra por meio da plataforma de pagamento externa Hotmart

• Quando se cadastra para receber conteúdos, materiais ou comunicações

• Automaticamente, por meio de cookies e tecnologias similares

• Por meio de ferramentas de análise e anúncios, como o Pixel do Meta (Facebook/Instagram)

4. Finalidade do uso das informações

As informações coletadas podem ser utilizadas para:

• Identificar e processar compras de produtos digitais

• Enviar informações sobre acesso aos materiais adquiridos

• Prestar suporte e atendimento ao cliente

• Enviar comunicações importantes relacionadas aos produtos

• Realizar ações de marketing e remarketing, quando permitido

• Melhorar a navegação, desempenho e funcionalidade do site

5. Compartilhamento de dados

A Yadah Co. Design & Marketing não comercializa dados pessoais.

O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para o funcionamento do negócio, com parceiros como:

• Hotmart: plataforma responsável pelo processamento dos pagamentos e liberação dos produtos

• Plataformas de anúncios e marketing digital (Meta/Facebook/Instagram)

• Ferramentas de e-mail marketing e automação, quando utilizadas

• Equipe de suporte, restrita às informações necessárias para atendimento

Todo compartilhamento é realizado de forma limitada e com finalidade legítima.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Este site pode utilizar cookies para:

• Melhorar a experiência do usuário

• Coletar dados estatísticos de navegação

• Auxiliar na exibição de anúncios relevantes

O usuário pode desativar os cookies diretamente nas configurações do navegador, ciente de que isso pode impactar algumas funcionalidades do site.

7. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o usuário pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento de dados

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais

• Corrigir informações incompletas ou desatualizadas

• Solicitar a exclusão de dados, quando aplicável

• Revogar consentimentos concedidos

• Solicitar a interrupção do envio de comunicações de marketing

As solicitações devem ser feitas pelos canais de contato informados ao final desta política.

8. Segurança das informações

São adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou divulgação indevida.

Apesar dos esforços, nenhum ambiente digital é totalmente seguro. Em caso de incidentes relevantes, as medidas cabíveis serão adotadas, conforme a legislação aplicável.

9. Plataformas e links de terceiros

Este site pode direcionar o usuário para ambientes externos, como a plataforma Hotmart ou outras ferramentas parceiras. Cada uma dessas plataformas possui suas próprias políticas de privacidade.

A Yadah Co. Design & Marketing não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros.

10. Prazo de retenção dos dados

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando obrigações legais, fiscais, contratuais e regulatórias.

Quando possível, o usuário poderá solicitar a exclusão de seus dados.

11. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato:

E-mail: veronicacostamkt@gmail.com
WhatsApp: (31) 98380-1396

12. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais ou operacionais.

Recomendamos a revisão periódica deste documento.

Última atualização: Janeiro/2025